How to return the product?

Мы производитель и гарантируем обмен или возврат товара в течение 30 дней со дня покупки.

В случае, если Вам не подошёл товар по каким-либо причинам, мы с удовольствием заменим его на аналогичное изделие, или на другое, с перерасчётом стоимости. Либо оформим возврат денежных средств.

Мы ценим и уважаем каждого своего клиента и сделали обмен и возврат максимально простым и удобным.

Просим Вас перед возвратом проверить соответствие товара, подлежащего возврату, Закону Украины «О защите прав потребителей», а именно:

• Товар не имеет следов ношения.
• Сохранен чек, ярлык и оригинальная упаковка.

Если Вам не подошёл размер, цвет, фасон изделия и Вы хотите его поменять, то доставка в обе стороны осуществляется за счет клиента.

Если же основанием отказа от продукции Юла мама стал производственный брак – интернет-магазин компенсирует все затраченные средства на транспортировку товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней от момента принятия товара к возврату. Менеджер обязательно позвонит или напишет Вам после перечисления денег.

Обязательно свяжитесь с нами, если возникли трудности или вопросы при возврате товара. Мы всегда готовы помочь Вам справится с ними.

Телефоны для связи:

+38 (099) 673-61-81